Aquí, todo
lo necesario para
realizar la denuncia
de un siniestro.
Sabemos que cuando esto ocurre debemos responder en forma rápida y apropiada para cumplir con nuestra obligación.
Por favor, respondé a los requerimientos de información y documentación tan pronto como puedas.
Aquí, todo lo necesario para realizar la denuncia de un siniestro.
Sabemos que cuando esto ocurre debemos responder en forma rápida y apropiada para cumplir con nuestra obligación.
Por favor, respondé a los requerimientos de información y documentación tan pronto como puedas.
¿Tuviste un siniestro?
A continuación vas a encontrar la información necesaria para realizar la denuncia de un siniestro.
Seleccioná el tipo de siniestro que querés denunciar, descargá el Formulario de Denuncia, completalo y envialo por email a: siniestros@colonseguros.com.ar
También podés enviar tu denuncia de siniestros por correo a: Alicia M. de Justo 170 – Piso 3 – CABA – Departamento de Siniestros.
Si necesitás asesoramiento comunicate con el Centro de Atención al Cliente: 0810-222-6566, Opción 3.
En caso de necesitar Asistencia para tu Moto comunicate al: 0810-333-3628
También podés enviar un SMS al: (011) 2349-9946 con la palabra Colón + tu patente (Ej.: colon LKQ167)
Seleccioná el tipo de siniestro. Seguí los pasos indicados y realizá la denuncia.
 |
MOTOS |
Accidente
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo, copia de la cédula verde y de la licencia de conducir a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de las 72 hs. de ocurrido el siniestro.
3. Es importante que obtengas los datos completos de los terceros intervinientes: conductor, vehículo, seguro, lesionados.
Incendio o granizo
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo, fotos de los daños y presupuestos a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de las 72 hs. de ocurrido el siniestro.
Reclamo de terceros
1. Descargar y completar el formulario de reclamos de terceros.
2. Enviá el formulario completo a: siniestros@colonseguros.com.ar
Documentación a presentar en caso de reclamar daños a un vehículo:
• Copia de la denuncia policial en caso de corresponder.
• Copia de la licencia de conducir.
• Copia de tarjeta verde o cédula de identificación vehicular o boleto de compra-venta certificado que acredite la propiedad del bien.
• Certificado de cobertura de seguros original y vigente a la fecha del siniestro (extendida por su Compañía de Seguros). Si posee cobertura de daños parciales debe presentar carta de franquicia.
• Copia sellada de la denuncia administrativa efectuada en su Compañía de Seguros.
• Fotografías del vehículo donde conste claramente la patente de la unidad y los daños ocasionados.
• Presupuestos de reparación.
Documentación a presentar en caso de reclamar otros daños o lesiones:
• Copia de la denuncia policial en caso de corresponder.
• Adjuntar descripción y documentación respaldatoria.
 |
HOGAR |
Robo
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo, junto con denuncia policial y documentación que acredite preexistencia a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de las 72 hs. de ocurrido el siniestro.
Incendio
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo junto con certificado de intervención de bomberos, fotos de los daños y documentación que acredite preexistencia a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de las 72 hs. de ocurrido el siniestro.
Daños en electrodomésticos
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo junto con factura de compra y presupuesto de reparación con informe técnico del bien dañado a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de las 72 hs. de ocurrido el siniestro.
Daños por agua
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo junto con fotos de los daños y presupuesto de reparación a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de las 72 hs. de ocurrido el siniestro.
Daños en cristales
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo junto con fotos del daño y factura de reparación a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de las 72 hs. de ocurrido el siniestro.
 |
INTEGRAL COMERCIO |
Robo
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo junto con denuncia policial y documentación que acredite preexistencia a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de las 72 hs. de ocurrido el siniestro.
Incendio
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo junto con certificado de intervención de bomberos, fotos de los daños y documentación que acredite preexistencia a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de las 72 hs. de ocurrido el siniestro.
Daños en electrodomésticos
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo junto con factura de compra y presupuesto de reparación con informe técnico del bien dañado a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de las 72 hs. de ocurrido el siniestro.
Daños por agua
• Descargá y completá el formulario de denuncia.
• Enviá el formulario completo junto con fotos de los daños y presupuesto de reposición a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de las 72 hs. de ocurrido el siniestro.
 |
ACCIDENTES PERSONALES |
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo junto con certificado de defunción o sumario policial, causa penal a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de las 72 hs. de ocurrido el siniestro.
Gastos Médicos
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá formulario completo y adjuntá los comprobantes de los gastos médicos realizados a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de las 72 hs de ocurrido el siniestro.
Incapacidad
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá formulario completo junto con dictamen de la comisión médica, sumario policial o causa penal. Enviar toda la documentación a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de las 72 hs de ocurrido el siniestro-.
Fallecimiento
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá formulario completo junto con certificado de defunción o sumario policial, causa penal a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de las 72 hs de ocurrido el siniestro.
3. Además adjuntar formulario de Beneficiarios. Enviar toda la documentación a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de las 72 hs de ocurrido el siniestro-.
Renta diaria y Convalecencia Domiciliaria
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá formulario a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de las 72 hs de ocurrido el siniestro.
 |
VIDA Y SEPELIO |
Fallecimiento
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo junto con certificado de defunción o sumario policial, causa penal a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de las 72 hs. de ocurrido el siniestro.
3. Además adjuntar formulario de Beneficiarios. Enviar toda la documentación a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de las 72 hs. de ocurrido el siniestro.
Solicitar servicio
Para solicitar la prestación, comunicate al: 0810-333-2657. Este servicio está disponible las 24. hs, de lunes a domingo.
Reintegro
Para solicitar un reintegro deberás enviar la factura del servicio fúnebre contratado junto con el certificado de defunción y comprobantes de CBU y CUIL de la persona que haya abonado, a: siniestros@colonseguros.com.ar, dentro de las 72 hs. de realizado el servicio.
Los datos bancarios son necesarios para que la Compañía pueda realizar el pago de reintegro por transferencia bancaria.
 |
BOLSO PROTEGIDO |
Robo
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo junto con denuncia policial y documentación que acredite preexistencia de los bienes robados a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de las 72 hs. de ocurrido el siniestro.
 |
PERTENENCIAS MÓVILES |
Robo
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo junto con denuncia policial, fotos del vehículo dañado y documentación que acredite preexistencia de los bienes robados a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de las 72 hs. de ocurrido el siniestro.
 |
COMPRA PROTEGIDA |
Robo
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo junto con denuncia policial y documentación que acredite preexistencia de los bienes robados a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de las 72 hs. de ocurrido el siniestro.
 |
ROBO EN CAJEROS |
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo junto con denuncia policial y comprobante de extracción a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de las 72 hs. de ocurrido el siniestro.
 |
DESEMPLEO |
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo junto con telegrama de despido, copia de recibo de sueldo y liquidación final a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de las 72 hs. de ocurrido el siniestro.
Otros formularios de denuncia
• Formulario declaración del médico asistente sobre la muerte del asegurado.
• Formulario declaración del médico asistente sobre enfermedad, trasplante y complejidad quirúrgica.
• Formulario declaración del médico asistente relativo a la incapacidad.
• Formulario denuncia – Intervenciones quirúrgicas.
• Formulario denuncia – Integral accidentes.
• Formulario denuncia – Tarjetas de crédito.