Aquí, todo
lo necesario para
realizar la denuncia
de un siniestro.
Sabemos que cuando esto ocurre debemos responder en forma rápida y apropiada para cumplir con nuestra obligación.
Por favor, realizá la denuncia del siniestro dentro de los 3 días de ocurrido y respondé a los requerimientos de información y documentación tan pronto como puedas.
Aquí, todo lo necesario para realizar la denuncia de un siniestro.
Sabemos que cuando esto ocurre debemos responder en forma rápida y apropiada para cumplir con nuestra obligación.
Por favor, realizá la denuncia del siniestro dentro de los 3 días de ocurrido y respondé a los requerimientos de información y documentación tan pronto como puedas.
¿Tuviste un siniestro?
A continuación vas a encontrar la información necesaria para realizar la denuncia de un siniestro.
Seleccioná el tipo de siniestro que querés denunciar, descargá el Formulario de Denuncia, completalo y envialo por email a: siniestros@colonseguros.com.ar
Si necesitás asesoramiento comunicate con el Centro de Atención al Cliente: 0810-222-6566, Opción 3. Lunes a viernes de 9 a 18hs. desde todo el país.
+11-3984-3951 – Llamadas del exterior.
En caso de necesitar Asistencia para tu Moto comunicate al: 0810-333-3628
También podés enviar un SMS al: (011) 2349-9946 con la palabra Colón + tu patente (Ej.: colon LKQ167)
Seleccioná el tipo de siniestro. Seguí los pasos indicados y realizá la denuncia.
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MOTOS |
Accidente
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo, copia de la cédula verde y de la licencia de conducir a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de los 3 días de ocurrido el siniestro.
3. Es importante que obtengas los datos completos de los terceros intervinientes: conductor, vehículo, seguro, lesionados.
Reclamo de terceros
1. Descargar y completar el formulario de reclamos de terceros.
2. Enviá el formulario completo a: siniestros@colonseguros.com.ar
Documentación a presentar en caso de reclamar daños a un vehículo:
• Copia de la denuncia policial en caso de corresponder.
• Copia de la licencia de conducir.
• Copia de tarjeta verde o cédula de identificación vehicular o boleto de compra-venta certificado que acredite la propiedad del bien.
• Certificado de cobertura de seguros original y vigente a la fecha del siniestro (extendida por su Compañía de Seguros). Si posee cobertura de daños parciales debe presentar carta de franquicia.
• Copia sellada de la denuncia administrativa efectuada en su Compañía de Seguros.
• Fotografías del vehículo donde conste claramente la patente de la unidad y los daños ocasionados.
• Presupuestos de reparación.
Documentación a presentar en caso de reclamar otros daños o lesiones:
• Copia de la denuncia policial en caso de corresponder.
• Adjuntar descripción y documentación respaldatoria.
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HOGAR |
Robo
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo, junto con denuncia policial y documentación que acredite preexistencia a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de los 3 días de ocurrido el siniestro.
Incendio
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo junto con certificado de intervención de bomberos, fotos de los daños y documentación que acredite preexistencia a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de los 3 días de ocurrido el siniestro.
Daños en electrodomésticos
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo junto con factura de compra y presupuesto de reparación de daños, con informe técnico del bien dañado, detallando la causa de ocurrencia y los daños sufridos a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de los 3 días de ocurrido el siniestro.
Daños por agua
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo junto con fotos de los daños y presupuesto de reparación a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de los 3 días de ocurrido el siniestro.
Daños en cristales
Comunicarse al 0810-222-444, opción 2.
Otras Coberturas
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de los 3 días de ocurrido el siniestro.
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INCENDIO / INTEGRAL COMERCIO / TRO |
Robo
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo junto con denuncia policial y documentación que acredite preexistencia a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de los 3 días de ocurrido el siniestro.
Incendio
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo junto con certificado de intervención de bomberos, fotos de los daños y documentación que acredite preexistencia a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de los 3 días de ocurrido el siniestro.
Daños en equipos
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo junto con factura de compra y presupuesto de reparación de daños, con informe técnico del bien dañado, detallando la causa de ocurrencia y los daños sufridos a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de los 3 días de ocurrido el siniestro.
Daños por agua
• Descargá y completá el formulario de denuncia.
• Enviá el formulario completo junto con fotos de los daños y presupuesto de reposición a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de los 3 días de ocurrido el siniestro.
Daños en cristales
Comunicarse al 0810-222-444, opción 2.
Otras Coberturas
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de los 3 días de ocurrido el siniestro.
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ACCIDENTES PERSONALES |
Gastos Médicos
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá formulario completo y adjuntá los comprobantes de los gastos médicos realizados a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de los 3 días de ocurrido el siniestro.
Incapacidad
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de los 3 días de ocurrido el accidente.”
Fallecimiento
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá formulario completo junto con certificado de defunción o sumario policial, causa penal a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de los 3 días de ocurrido el siniestro.
Renta diaria y Convalecencia Domiciliaria
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá formulario a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de los 3 días de ocurrido el siniestro.
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VIDA |
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo junto con certificado de defunción, en caso de corresponder, a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de los 3 días de ocurrido el siniestro.
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SEPELIO |
Solicitar servicio
Para solicitar la prestación, comunicate al: 0810-333-2657. Este servicio está disponible las 24. hs, de lunes a domingo.
Reintegro
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo junto con el certificado de defunción y la factura del servicio fúnebre contratado a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de los 3 días de realizado el servicio.
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BOLSO PROTEGIDO |
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo junto con denuncia policial y documentación que acredite preexistencia de los bienes robados a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de los 3 días de ocurrido el siniestro.
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PERTENENCIAS MÓVILES |
Robo
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo junto con denuncia policial, fotos del vehículo dañado y documentación que acredite preexistencia de los bienes robados a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de los 3 días de ocurrido el siniestro.
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COMPRA PROTEGIDA |
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo junto con denuncia policial y documentación que acredite preexistencia de los bienes robados a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de los 3 días de ocurrido el siniestro.
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ROBO EN CAJEROS |
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo junto con denuncia policial y comprobante de extracción a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de los 3 días de ocurrido el siniestro.
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DESEMPLEO |
1. Descargá y completá el formulario de denuncia.
2. Enviá el formulario completo junto con telegrama de despido, copia de recibo de sueldo y liquidación final a: siniestros@colonseguros.com.ar dentro de los 3 días de ocurrido el siniestro.
Otros formularios de denuncia
• Formulario declaración del médico asistente sobre la muerte del asegurado.
• Formulario declaración del médico asistente sobre enfermedad, trasplante y complejidad quirúrgica.
• Formulario declaración del médico asistente relativo a la incapacidad.
• Formulario Tecnología Protegida.
• Formulario Responsabilidad Civil.
• Formulario Responsabilidad Civil Motos.
• Formulario Salud Gold.